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Versand und Rückversand



Versandinformationen

Bestellungen werden von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr geliefert. Da jede Bestellung einzigartig ist, variieren die Versandkosten je nach Größe, Gewicht und Bestimmungsort der gewählten Artikel. Für diese Last-Minute-Einkäufe ist die Express-Zustellung für die meisten Reiseziele verfügbar und die Lieferung am selben Tag wird in ausgewählten Städten angeboten.

Dies bedeutet, dass Sie mehrere Stücke von mehreren Standorten für eine Versandkostengebühr kaufen können. Die Höhe der Pauschalversandgebühr basiert auf der günstigsten Versandoption, die für den Artikel in Ihrer Bestellung verfügbar ist, der am weitesten zurückliegt, um Sie zu erreichen.

Alle relevanten Lieferoptionen, die für Ihre Bestellung und für Ihr Ziel verfügbar sind, werden an der Kasse angezeigt.

Versandzeiten:

DHL EXPRESS: Die meisten von Europa und USA: Lieferung innerhalb von 2-4 Tagen Rest der Welt: Lieferung innerhalb von 3-7 Tagen

UPS STANDARD: Nur innerhalb von Europa verfügbar: Lieferung innerhalb von 5-7 Tagen

UPS EXPRESS SAVER: Die meisten von Europa und USA: Lieferung innerhalb von 2-4 Tagen Rest der Welt: Lieferung innerhalb von 3-7 Tagen

Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferzeiten nur als Anhaltspunkt dienen und auf der Zeit ab dem Versand basieren. Farfetch kann keine Verantwortung für Verzollungsverzögerungen oder fehlgeschlagene Zahlungsgenehmigungen übernehmen, obwohl wir versuchen werden, mögliche Verzögerungen zu minimieren.



RÜCKGABERECHT

Zurückgegebene Artikel müssen unseren Rückgaberichtlinien entsprechen:

Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und unbenutzt, mit allen Tags und der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Schuhe und Accessoires müssen mit den Original-Marken-Boxen und Staubbeuteln, sofern vorhanden, zurückgegeben und in eine schützende Umverpackung für den Versand gelegt werden.

Achten Sie beim Anprobieren darauf, die Sohlen nicht zu beschmutzen oder den Schuhkarton zu beschädigen.

Wenn ein Artikel mit einem Farfetch-Sicherheits-Tag oder -Marken-Tag versehen ist, muss er mit dem Tag an der ursprünglichen Position zurückgegeben werden.

Schönheits- und Kosmetikprodukte müssen ungeöffnet und unbenutzt zurückgegeben werden, wobei die Siegel einer Verpackung noch intakt sind.

Strumpf-, Wäsche- und Bademodenartikel müssen mit den angebrachten Hygienedichtungen und in ungeöffneten und unbeschädigten Produktverpackungen zurückgegeben werden.

Lingerie und Bademode darf nur an der eigenen Unterwäsche anprobiert werden. Wir nehmen keine zurückgenommenen oder verschmutzten Rücksendungen entgegen.

Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihre Einkäufe ausprobieren und sie in dem Zustand zurückschicken, in dem Sie sie erhalten haben. Alle Rücksendungen, die unseren Richtlinien nicht entsprechen, werden nicht akzeptiert.

RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald Ihre Rücksendung von unserem Partner empfangen und akzeptiert wurde, wird Ihre Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgeschlossen, mit Ausnahme der Versandkosten. Wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden. Sie können die Rücksendung Ihres Pakets mit unserem Spediteur verfolgen, indem Sie die Tracking-Nummer auf Ihrem Rücksendeetikett verwenden, oder Sie können den Status in Mein Konto unter "Bestellungen und Rücksendungen" überprüfen.

Wenn Sie wählen, können wir Ihre Rückerstattung als Farfetch-Gutschrift ausstellen; Wenn Sie das nächste Mal bei uns einkaufen, wird der Betrag mühelos beim Checkout fällig. Fehlerhafte Artikel

Es ist unser Ziel, dass jeder Artikel in einem ausgezeichneten Zustand ankommt und wir hoffen, dass Sie von Ihrem Kauf immer begeistert sind. Wenn Sie einen Gegenstand in einem fehlerhaften oder beschädigten Zustand erhalten oder wenn er nicht ganz mit der Beschreibung vor Ort übereinstimmt, informieren Sie bitte den Kundendienst so schnell wie möglich. Wo immer es möglich ist, werden wir Ihnen einen neuen Ersatz schicken oder eine Rücksendung für eine volle Rückerstattung des defekten Artikels.

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